TOTSER: Grave Descontentamento

Caros Condóminos e Vizinhos,


Venho manifestar-vos publicamente o meu descontentamento com a capacidade de resposta à resolução de problemas manifestada várias vezes pela empresa que faz a gestão do nosso condomínio: TOTSER.
Eu moro no Bloco D4, 6.º B e já me queixei há mais de 2 meses que:

- não temos luz no estacionamento (piso -3);
- não tenho luz no hall de entrada do 6.º piso;
- A entrada (Rua) do Bloco D4 tem o chão cheio de nódoas;
- A entrada (Rua) do Bloco D4 tem o armário técnico junto à porta de entrada todo pintado;
- A entrada (Rua) do Bloco D4 tem o canteiro todo sujo e com as flores secas;
- A entrada (Rua) do Bloco D4 tem o armário técnico junto ao canteiro danificado;
- Em frente à loja de arranjos de costura uma das pedras do muro foi vandalizada e está partida;

Já por várias vezes reclamei mas o que me foi respondido hoje por telefone foi realmente inconcebível!!
A TOTSER desconhecia se a empresa que faz manutenção ao condomínio se encontra de férias ou não, simplesmente não atendem o telefone. Não têm qualquer alternativa de resposta e ainda me disseram que podiam chamar outra empresa com maior custo para o Condomínio mas teriam que justificar que fui eu que pedi.
Francamente, então a TOTSER não tem capacidade de resposta e ainda tem uma atitude arrogante a contactar com um cliente. Parece-me inadmissível!

Por todas estas reclamações e pela inércia da empresa TOTSER manifesto o meu descontentamento e a proposta de se mudar de empresa de administração do condomínio.

Melhores cumprimentos,

BTs no vosso prédio

Olá amigo.

Numa simples pesquisa na internet encontrei uma notícia no vosso blog do Condomínio do Parque datada de 31 de Julho de 2006 que refere a possibilidade de ser instalada no vosso condomínio uma BTs (antena retransmissora) da TMN por valores na ordem dos 550€ + 250€ de electricidade por mês.

Gostaría de saber se foi aí colocada a referida BTs e se os valores pagos são da ordem dos por ti anunciados.

Poderías também referir-me se a electricidade é paga pelo condomínio e qual o espaço ocupado, bem como se estes valores foram propostos ou negociados depois de várias conversas e negociações?

Foram contactados directamente pela TMN ou por uma empresa representante desta que vos informou de todas as condições?

Apenas se encontra aí instalada a BTs da TMN ou mais tarde foram propostas também pela Vodafone e Optimus?

No meu caso particular foi-me oferecido o valor de 150€ por mês por uma ocupação de 12m2. E este valor não é negociável.

Gostaría imenso que me pudesses enviar essa informação com a brevidade possível, pois tenho de dar uma resposta o mais breve possível, senão o terreno do vizinho passa a ser o objectivo ...

Já agora, tiveste conhecimento destes valores por algum condómino do prédio vizinho ou trabalhas nesta área e tens conhecimento que estes são os valores de mercado?

Se infelizmente não foi aí colocada a BTs, gostaría mesmo assim que me informasses como tiveste conhecimento dos valores em questão.

Agradeço a tua disponibilidade e atenção.

Aguardo a tua resposta.

Fernando Meira.